Sklep internetowy: https://paulamarek.pl

Wersja obowiązująca od dnia 01.09.2026

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem https://paulamarek.pl jest prowadzony przez przedsiębiorcę działającego pod firmą PAULA MAREK – NAILS, z siedzibą przy ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa, NIP 5732901165, REGON 380328542, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Właścicielem i osobą reprezentującą przedsiębiorcę jest Paula Marek.

2. Niniejszy Regulamin jest skierowany do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz – w zakresie przewidzianym przepisami prawa – osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeżeli umowa ta nie ma dla nich charakteru zawodowego.

3. Regulamin określa w szczególności zasady korzystania ze Sklepu, zasady składania i realizacji Zamówień, warunki płatności, zasady uczestnictwa w stacjonarnych szkoleniach, zasady odstąpienia od Umowy oraz tryb składania i rozpatrywania reklamacji.

4. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Sklepu internetowego, natomiast świadczenia objęte Zamówieniem – w szczególności szkolenia z zakresu stylizacji paznokci – są realizowane stacjonarnie w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę, co do zasady pod adresem siedziby Sprzedawcy: ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa, chyba że opis danego szkolenia wskazuje inny adres realizacji.

§ 2. Definicje

1. Konsument: osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Przedsiębiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

4. Sprzedawca: PAULA MAREK – NAILS, Paula Marek, ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa, NIP 5732901165, REGON 380328542, e-mail: kontakt@paulamarek.pl, tel. +48 794 225 631.

5. Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://paulamarek.pl.

6. Klient: każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

7. Produkt / Szkolenie: usługa szkoleniowa oferowana w Sklepie, w szczególności stacjonarne szkolenie z zakresu stylizacji paznokci, opisana na stronie Sklepu.

8. Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży/Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej.

9. Umowa: umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą dotycząca zakupu Szkolenia.

10. Dzień szkolenia / Termin szkolenia: uzgodniony lub wskazany w Sklepie dzień, w którym następuje stacjonarna realizacja zakupionego Szkolenia.

11. Trwały nośnik: materiał lub urządzenie umożliwiające Klientowi przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów informacji i odtworzenie informacji w niezmienionej postaci.

§ 3. Kontakt ze Sklepem

Nazwa przedsiębiorcy	PAULA MAREK – NAILS
Właściciel	Paula Marek
Adres	ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa
NIP	5732901165
REGON	380328542
E-mail	kontakt@paulamarek.pl
Telefon	+48 794 225 631
Adres Sklepu	https://paulamarek.pl

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub korespondencji kierowanej na adres przedsiębiorcy podany powyżej. Koszt połączenia telefonicznego odpowiada taryfie operatora telekomunikacyjnego, z której korzysta Klient.

§ 4. Wymagania techniczne i usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferty i składania Zamówień, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do Internetu;

• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;

• aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).

2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługę udostępniania stron Sklepu oraz formularza Zamówienia.

3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną jest nieodpłatne, z wyjątkiem ceny Szkolenia oraz ewentualnych kosztów wynikających z umowy Klienta z dostawcą Internetu lub usług telekomunikacyjnych.

4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy i osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Informacje o Szkoleniach, cenach i Terminach

1. Sklep oferuje wyłącznie stacjonarne szkolenia z zakresu stylizacji paznokci oraz inne usługi szkoleniowe wskazane w aktualnej ofercie.

2. Szczegółowy opis każdego Szkolenia, w szczególności jego zakres, czas trwania, miejsce realizacji, dostępne Terminy, wymagania wobec uczestnika oraz cena, znajduje się na stronie danego Szkolenia w Sklepie paulamarek.pl.

3. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich, są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, jeżeli zgodnie z przepisami cena podlega opodatkowaniu VAT.

4. Cena Szkolenia jest podawana przy jego opisie. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie do zapłaty.

5. W przypadku Szkolenia wymagającego wyboru konkretnego Terminu, wybór Terminu może być elementem procesu składania Zamówienia.

6. Materiały, akcesoria, produkty, modele oraz inne świadczenia dodatkowe są zapewniane wyłącznie w zakresie określonym w opisie konkretnego Szkolenia.

§ 6. Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:

dodać wybrane Szkolenie do koszyka lub wybrać funkcję umożliwiającą jego zakup;

wybrać dostępny Termin szkolenia, jeżeli wybór Terminu jest wymagany;

uzupełnić formularz Zamówienia o dane niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy;

zaakceptować Regulamin oraz – jeżeli jest to wymagane – potwierdzić zapoznanie się z informacjami o prawie odstąpienia od Umowy;

wybrać dostępny sposób płatności;

kliknąć przycisk oznaczony jednoznacznie np. „Zamawiam i płacę” lub równoważnym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty.

Złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty ceny, z zastrzeżeniem uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.

§ 7. Zawarcie Umowy i potwierdzenie Zamówienia

1. Zawarcie Umowy następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 6 i jego przyjęciu przez Sprzedawcę.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie Zamówienia. Potwierdzenie zawiera dane dotyczące Zamówienia, ceny, wybranego Szkolenia.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że oferta lub potwierdzenie wskazują inaczej.

4. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 8. Płatności

1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w szczególności:

• tradycyjnego przelewu bankowego na rachunek wskazany przez Sprzedawcę w procesie składania Zamówienia lub w potwierdzeniu Zamówienia;

• płatności elektronicznych;

• płatności kartą płatniczą;

• płatności ratalnych,

• płatności odroczonej do 30 dni.

2. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej Zamówienie. W przypadku braku płatności w tym terminie Sprzedawca może anulować Zamówienie, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

3. W przypadku wyboru płatności elektronicznej lub kartą płatniczą realizacja Zamówienia rozpoczyna się po pozytywnej autoryzacji płatności.

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

5. Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:

*Visa

*Visa Electron

*Mastercard

*Mastercard Electronic

*Maestro

6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7. W przypadku płatności odroczonej lub ratalnej, podmiot udostępniający daną metodę płatności może zawrzeć z Klientem odrębną umowę na zasadach określonych przez tego dostawcę. Sprzedawca nie odpowiada za decyzję dostawcy o przyznaniu finansowania lub odroczenia.

§ 9. Realizacja Zamówienia i zasady udziału w Szkoleniu

1. Szkolenia sprzedawane w Sklepie są realizowane stacjonarnie. Nie są wysyłane do Klienta jako przesyłki kurierskie, pocztowe, ani paczkowe.

2. Standardowym miejscem realizacji Szkolenia jest ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa, chyba że w opisie danego Szkolenia wskazano inny adres lub ustalono go indywidualnie przed zakupem przez Klienta.

3. Czas realizacji Zamówienia w odniesieniu do Szkolenia oznacza termin, w którym Sprzedawca świadczy usługę szkoleniową. Termin ten wynika z wybranego przez Klienta Terminu szkolenia lub jest uzgadniany ze Sprzedawcą.

4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

5. W przypadku płatności przelewem, płatności elektronicznych lub inną metodą, dla której konieczne jest potwierdzenie zapłaty, realizacja Szkolenia następuje po uzyskaniu potwierdzenia prawidłowego opłacenia Zamówienia, z uwzględnieniem Terminu szkolenia.

6. O ile opis konkretnego Szkolenia nie stanowi inaczej, Klient powinien stawić się w miejscu i czasie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia. Szczegółowe informacje organizacyjne mogą zostać przesłane na adres e-mail podany przez Klienta.

7. Zmiana uzgodnionego Terminu szkolenia może nastąpić po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą i zależy od dostępności innych Terminów. Taka zmiana nie może ograniczać praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Jeżeli opis Szkolenia przewiduje materiały szkoleniowe, certyfikat lub inne świadczenie dodatkowe, są one wydawane w zakresie i na zasadach wskazanych w opisie tego Szkolenia.

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, co do zasady może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.

2. W przypadku Umowy dotyczącej świadczenia usługi szkoleniowej termin 14 dni co do zasady liczy się od dnia zawarcia Umowy.

3. Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać w szczególności na adres e-mail: kontakt@paulamarek.pl albo drogą pocztową na adres: ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa.

5. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie usługi rozpoczyna się przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia, Konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy, prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.

7. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym w przypadkach przewidzianych prawem Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu ustalenia zakresu świadczenia lub wystąpienia innych przesłanek wynikających z ustawy.

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztam

10. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają mu uprawnienia konsumenckie.

§ 11. Rezygnacja z wybranego Terminu szkolenia i nieobecność

1. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w § 10, jest niezależne od ewentualnej prośby o zmianę lub anulowanie Terminu szkolenia.

2. Po upływie ustawowego terminu odstąpienia, a także w sytuacjach, w których prawo odstąpienia nie przysługuje, zmiana lub rezygnacja z Terminu szkolenia może nastąpić na zasadach określonych w indywidualnych ustaleniach ze Sprzedawcą, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Samo niewykorzystanie przez Klienta opłaconego Terminu szkolenia nie oznacza automatycznie wykonania przez Klienta prawa odstąpienia od Umowy. W celu skorzystania z prawa odstąpienia konieczne jest złożenie stosownego oświadczenia zgodnie z § 10.

§ 12. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność usługi z Umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany wykonać usługę szkoleniową zgodnie z Umową, opisem Szkolenia i obowiązującymi przepisami prawa.

2. Jeżeli Klient uważa, że Szkolenie zostało wykonane niezgodnie z Umową, może złożyć reklamację. Reklamację można przesłać e-mailem na adres kontakt@paulamarek.pl lub pisemnie na adres ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa.

3. Zaleca się, aby reklamacja zawierała: dane Klienta, opis niezgodności, datę zakupu i Termin szkolenia oraz żądanie Klienta związane z reklamacją.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

5. Uprawnienia Klienta wynikające z niezgodności usługi z Umową są realizowane zgodnie z przepisami prawa właściwymi dla danego rodzaju usługi.

6. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą niekorzystającym z ochrony przewidzianej dla Przedsiębiorców na prawach konsumenta, zakres jego uprawnień wynika z Umowy oraz właściwych przepisów prawa, z uwzględnieniem dopuszczalnych ograniczeń odpowiedzialności.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych miejscowo instytucji ochrony konsumentów.

3. Sprzedawca informuje, że europejska platforma ODR została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r.; Regulamin nie zawiera zatem nieaktualnego odesłania do tej platformy.

§ 14. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca – Paula Marek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PAULA MAREK – NAILS, ul. Zofii Nałkowskiej 7, 42-218 Częstochowa, NIP 5732901165, REGON 380328542.

4. Jeżeli Klient udzieli stosownej zgody, jego dane mogą być również przetwarzane w celach marketingowych na zasadach określonych w Polityce prywatności.

5. Administratorem danych pozostaje Sprzedawca, a szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, okresów przechowywania, praw Klienta, odbiorców danych, plików cookies oraz zasad kontaktu z administratorem zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

6. Podanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić realizację Zamówienia.

§ 15. Własność intelektualna i materiały szkoleniowe

1. Materiały udostępniane Klientowi w związku ze Szkoleniem, w szczególności materiały szkoleniowe, prezentacje, skrypty, zdjęcia, grafiki, nagrania i inne treści, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

2. Klient może korzystać z materiałów szkoleniowych wyłącznie na potrzeby własnego użytku, w zakresie wynikającym z Umowy i przepisów prawa. Bez zgody Sprzedawcy lub właściwego uprawnionego zabronione jest w szczególności ich rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikowanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie w celu stworzenia konkurencyjnych materiałów szkoleniowych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Zakres praw do materiałów może być odmiennie określony w opisie konkretnego Szkolenia lub odrębnej umowie.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także przepisy o ochronie danych osobowych, w tym RODO.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przyznanych Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowienia Regulaminu z takim przepisem, pierwszeństwo ma przepis prawa.

3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie.